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空室対策コンサルタント
満室コンシェルジュの
大脇ちさとです

さて、件名にもありました
「入居者トラブル二代巨頭 コロナ移行増えたトラブルも！」

大家さんのお悩みは
空室もちろんのこと

融資返済や建物の状態
不動産業者さんとのお付き合いなど
多岐に渡るわけですが

その中でも入居者トラブルは
多くの大家さんが経験し
解決するまでに時間がかかる
問題だったりもします。

特に騒音問題やゴミ問題は
以前から大きなトラブルに
結びつくことも多く
ニュースになるような
悔やまれる結果になることさえあります。

この騒音問題ですが
騒音問題総合研究所によると
7:3の割合で
女性からの苦情が多いそうです。

ちょっとしたことでも
気になるのは女性なのかしら？！
(わたしはちょっと気にしてしまいます)

そうは言ってもよく聞く中には
実は男性からの苦情が多く

だけどやっぱり男女に関わらず
この問題には
真摯に向き合いたいものですね。

そんな中でコロナ以降
増えてきたのが
家賃滞納に夜逃げ

これはコロナ蔓延以降
「経験してます…」
「現在進行中です…」
という大家さんも多いかもしれません。

大家さんだけでなく
先日お会いした管理会社さんも
「確実に増えてますね」と
おっしゃっていました。

さらに心配になるのが
テナントの滞納や退去だそうで

今まであった助成金などが
今後打ち切られていく関係で
耐えられなくなるお店も
出てきそうです、とのことでした。

テナントがある大家さんは
事前のヒアリングや対応対策などを
あらかじめ管理会社さんと
話し合っておくと良いかもしれませんね！

先手必勝ですよ＾＾

家賃滞納に関しては
かくいうわたしも物件購入時
すでに19室中5名の方が滞納してみえ
合計金額が150万近くなっておりました

前オーナーさんはすでに
回収を諦めていらっしゃったので

万が一回収できたとしても
購入したこちらの家賃としても良い
とのことでした。

150万です…
本来払う義務があるのに
由々しき事態です。

さらにこれが続いていったら
購入してすぐにキャッシュアウト＾＾;

ここだけの話
「よく買ったね〜」
と言われることもありますが
実はヒッソリ
購入前にすでに家賃回収に向けて
進めており
「払ってもらう！！」
と意気込んでいたこともあります
世間知らずだったり
若かったこともありますが。

ですので何がなんでも
回収せねば！！！と
当時の管理会社さんと
滞納打破に向けて
動きました。

まずは
「家賃滞納督促状」からスタート

実はお話を聞くと
滞納が始まっても
今まで電話連絡のみで
こういったこともしていなかったとのこと

なんということー！！！

ですので今回
・オーナーチェンジで物件の所有者が変わったこと
・滞納が続けば最悪法的手段に出ることもあること
・弁護士さんとの話し合いを持つこと
・返済計画を管理会社と決めること

などを盛り込んで
家賃滞納督促状をお送りしました。

結果、そのタイミングから
5名すべての人が
今までの滞納家賃も込みで
払うようになってくださり

4名は完済、残り1名も
コロナ禍で遅れることもありましたが
細々と払ってくださっています。

ありがたいことですね＾＾

今回はこうして
最初の一手でうまく進んで
若干びっくりもしていますが、

本来であれば
こんなにスムーズに進むことの方が
少ないと感じています。

そうなると督促状の後
連帯保証人への電話連絡や
2回目の督促状を送ったり
裏書を内容証明郵便で送ったり

さらに
契約解除通知や
裁判所への請求の申し立てが
行われたりもします。

それでもダメなら
強制執行手続や裁判所による強制退去
結局誰も得をしない結果となります。

その間にも、
お勤めの会社や
保証人がいれば
そういった方にも
迷惑をかけてしまいますね。

余分なお金もかかれば
期間も半年くらいはかかります。
(それ以上の人もいます)

何より、
精神的にも良くないですね。

ですので入居者トラブルは
・リスクヘッジ
・初期対応

この2つがとても大切です。
あなたも
気をつけていきましょうね！

もちろんトラブルは
防げそうで防ぎにくいこともあり
そういった意味では

自分でも情報を集めたり
不動産関係の人や大家会
ご自身のお仲間などと
事例共有することは
本当に大切だと感じています。

そこで電子書籍にも書きました
満室経営3つのポイントが
生きてくるんです＾＾

まだ読んでいない方は
そちらもチェックしてくださいね！

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