★芸能人は歯が命。じゃ大家さんは?
芸能人は歯が命。
このフレーズが分かる大家さんは
大脇と同年代(笑)。
そしてこのフレーズ
大家さんに仕様にすると
こちら。
↓
↓
↓
繁忙期はスピード感が命。
大家さんはレスポンスが
早い方がもちろん良い!
とはいえ、
とにかく入居してほしい
誰でもいいから入ってほしい!
という大家さんには
多分今日のメルマガは向きません。
大家さんの空室が
公開即日で満室になる
空室対策アドバイザー
大脇ちさとです。
今日は、どんな人が内見に来るの?
うちの物件どんな人が住むの?
そんな気になるペルソナ設定について
お話しします。
あなたは
”ペルソナ”という言葉を
聞いたことがありますか?
こちらはマーケティング用語ですが、
例えば新作商品開発などで
ターゲットとなる
架空の顧客像のことを指します。
ターゲットとの違いは
性別はもちろん、氏名や年齢、
居住地や職業、価値観やライフスタイルなど、
かなり細かい情報が盛り込まれる点です。
そして
フィーリングリフォームでいう
”ペルソナ”とは?
大家さんが想い描く
理想のお客様。
大家さんが持っている物件に
将来住むであろう架空の入居者です。
ペルソナ設定とは、
その人物像を決めることです。
今現在、あなたの物件には
どんな人が住んでいるのか?
この先どんな人が住みそうなのか?
その属性や管理会社さん
仲介業者さんなどからのヒアリングを元に
すり合わせをしていきます。
(詳しくは前々回の電子書籍に
書きましたね)
それらを元に
入居者像を想い描きます。
えっ?妄想?!
とも違いますが(笑)
かなり右脳を使う作業になります。
(ここは一般的に女性が有利)
繁忙期は多くの人が動きます。
その属性は実に様々。
そんな中で
「ペット可でもいいよ」
「生活保護の人もいいよ」
「外人さんでもいいよ」
「男性でも女性でもいいよ」
と、根拠なく管理会社さんに
伝えていませんか?
確かに間口は広がりますが、
それでは”なんでも良い物件”に
なる心配がありますね。
現在の入居者さんが
退去する可能性に繋がるかもしれません。
昨日の現地コンサルでは
家賃がお値打ちな2DK畳の物件に
「どんな人がこの物件に入居しそう?」
というミーティングで
店長さんから分かりやすい提案がありました。
熟年離婚した男女のどちらか。
50代で荷物はいっぱいある。
だから1Kでは荷物が入らないし
家賃が高いところでは生活が不安。
そんな人を想い描きました。
確かにこういう人いなさそうで
いるんです(笑)。
私も現地コンサルで
時々聞くペルソナです。
人口は減っているのに、
世帯数は増加している地域もあります。
必ずしも人がいないわけではありません。
ペルソナ設定をして
あなたの物件の価値を
下げない工夫をしましょうね!
明日はそんな
ペルソナ設定ワークショップを
東京で開催します。
初開催でしたが、
満員御礼で追加募集も
すぐ埋まりました。
感謝感謝!
明日お会いできる大家さん
繁忙期前にしっかり勉強しましょうね!
(こちらは名古屋会場の様子です)
昨日は静岡で現地コンサルでした。
(こちらはスイーツミーティング^ ^)
今日いよいよ
フィーリングリフォーム
1000室埋まった感謝祭です!
そしてその前に
フィーリングリフォームアカデミーに参加します。
(フィーリングリフォームチームメンバー)
午前中は東京で個別相談。
(こちらは前回のお写真です)
今日もとーても楽しい1日に
なりそうです!!
あなたも良い週末を^ ^。