2021年5月31日 / 最終更新日時 : 2021年6月2日 master2017 【空室対策専門】空室が埋まる秘密

疑問解決Q&A！ステージング始めたいけど何から買えばいいの？！

戸建入居者さんからクレームあり。

謝る覚悟で行ったら
お話に付き合うことになり
帰りにたこ焼きを渡され

「これで良かったのか？！」
と若干不安を覚えている

空室対策アドバイザー
満室コンシェルジュの大脇ちさとです。
(たこ焼き美味しかったです^ ^)

基本
ピンチはチャンスと考えるわたしは

クレームは
ラブレターだと思っています。

泣けるような
別れのラブレターもありますが

ほとんどのクレームは
話を聞いていく中で
解決の糸口が見つかります。

話している入居者さんも
自分で気づく、
ということもしばしば。

現在わたしは
7つの習慣実践会
というグループにも所属してますが

そこでは
”共感による傾聴”
ということを大切にしています。

どういうことか？というと

まず理解に徹し、
そして理解される

というものです。

人はどうしても
自分を理解してほしいと想いがち。

そして理解してもらえないと
「どうしてわからないのーーー！」
となります。
(わたしもです^ ^;)

でも、
共感による傾聴を心がけるようになって
以前より人ともスムーズに話せるようになりました。

これは決してテクニックではなく

相手の視点に立ってみて
相手の目線で物事をながめ
相手の見ている世界をみる

それによって
相手の気持ちを
理解しようとするからです。

だから、
テクニックではないのです。

確かに
コミュニケーションテクニックだけみれば
色々ありますが、

テクニックの前に大切なのは
相手を知り、理解すること。

まだまだ勉強段階ですが、
ここであなたにお伝えできて
うれしかったです！

前置きはこのくらいにして
今日の本題です。
(前置き長っ！！！)

疑問解決Q&A！
ステージング始めたいけど
何から買えばいいの？！

結論からお伝えすると
リビングに設置する
ラグマットからです。

それはなぜか？

そもそもステージングは
リビングから中心に設置する
という理由と、

その中でもラグマットは
部屋の面積の大部分を
占めるためです。

もちろん、
まずステージングを始めようと思ったら

現状の把握や
入居者さんのセグメント分析から
スタートします。

その上で、の話です！

もっと話すと
ステージング前には

どんな人に向けて
どんな部屋にするか？
企画もしていくわけですが

そういったことをすっ飛ばして
「ステージングやろう！」
と思っても
なかなか上手くいきませんね。

ステージングでいう
空室対策の基本は、

住む人をイメージすることから。
リフォームもまた然りです。

そういう私も
現在リフォーム中！

あなたも
がんばってp(^_^)q